Contenido

• 1. Glosario
• 2. Condiciones de acceso y utilización del sitio web
• 3. Privacidad y protección de datos personales
• 4. Derechos de propiedad intelectual
• 5. Introducción de links
• 6. Exclusión de garantías y responsabilidad
• 7. Contenido y publicaciones
• 8. Realización de pagos
• 9. Integridad y divisibilidad
• 10. Solución de controversias
• 11. Legislación aplicable y domicilio
• 12. Duración y terminación
• 13. Acciones en caso de incumplimiento

OBJETIVO: El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones generales, aviso legal, términos de uso y política de privacidad que regulan el uso de la página web https://www.eliteautos.com.co/ (en adelante el “sitio web")que se pone a disposición de los usuarios.

Contenido

1. Glosario

1. Elite Autos: Establecimiento de comercio especializado en compra y venta de vehículos usados.
2. Centro de Negocios “Elite Autos”: Operaciones logísticas para comercialización de vehículos.
3. Cliente/Usuario: Persona natural o jurídica que accede a la página web.
4. Tratamiento: Cualquier operación sobre datos personales.

2. Condiciones de acceso y utilización del sitio web

A través del sitio web, ELITE AUTOS facilita a los clientes el acceso a diversos productos y/o servicios y contenidos como información, datos de interés, entre otros. ELITE AUTOS podrá modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los contenidos, servicios y las condiciones requeridas para su uso.

El usuario debe utilizar de forma adecuada y lícita el sitio web, los contenidos y servicios ofrecidos, de conformidad con la legislación aplicable, los términos y condiciones de uso generales, particulares y demás instrucciones dispuestas en el sitio web.

El usuario debe abstenerse de:

1. dar uso no autorizado o fraudulento al sitio web, los contenidos o servicios;
2. acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del sitio web, sin cumplir las condiciones exigidas para dicho acceso;
3. utilizar el sitio web y/o los contenidos y servicios con fines ilícitos, ilegales, contrarios a lo establecido en el presente documento, a las condiciones particulares, a la buena fe y al orden público, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o impedir la normal utilización del sitio web;
4. introducir o difundir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas informáticos (hardware y software) de ELITE AUTOS;
5. intentar acceder, utilizar y/o manipular las bases de datos de ELITE AUTOS;
6. reproducir, copiar, distribuir, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
7. suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual y demás datos identificativos de los derechos de ELITE AUTOS o de terceros incorporados a los contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección o mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos y servicios;
8. suplantar la identidad de otro usuario, al momento de utilizar los servicios ofrecidos en el sitio web;
9. comunicar datos falsos o inexactos; y, en general, realizar cualquier conducta que genere algún tipo de daño al sitio web, a ELITE AUTOS o a terceros. El usuario responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que ELITE AUTOS pueda sufrir, como consecuencia de la indebida utilización del sitio web, evento en el cual ELITE AUTOS ejercerá las acciones legales pertinentes.

3. Privacidad y Protección de Datos Personales

ELITE AUTOS, en su calidad de responsable del tratamiento de datos personales, ha adoptado una Política de Tratamiento de Datos Personales en cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.

A través de dicha política, ELITE AUTOS informa a los usuarios de manera clara sobre:

1. Los datos personales que pueden ser suministrados a través del sitio web, formularios, redes sociales, WhatsApp u otros canales habilitados.
2. Las finalidades para las cuales dichos datos serán utilizados, principalmente relacionadas con la atención de solicitudes, asesoría comercial, contacto, agendamiento de visitas y gestión de procesos de compra o venta de vehículos usados a través de los canales que haya proporcionado tales como correo electrónico, WhatsApp, redes sociales u otros.
3. Los derechos que le asisten a los titulares de la información, tales como conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos, así como revocar la autorización otorgada.
4. El procedimiento para ejercer dichos derechos.

El usuario, al suministrar sus datos personales por cualquiera de los canales habilitados, autoriza su tratamiento conforme a las finalidades informadas y a lo establecido en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

La Política de Tratamiento de Datos Personales podrá ser consultada en cualquier momento en la página de inicio del sitio web de ELITE AUTOS, en el siguiente enlace:

https://www.eliteautos.com.co/

4. Derechos de propiedad intelectual

Los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos o cualquier elemento insertado en el sitio web (incluyendo, sin limitación, marcas, logos, nombres comerciales, textos, imágenes, fotografías, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, audio y vídeo, código fuente, entre otros), pertenecen a ELITE AUTOS y/o a terceros. En ningún caso, el acceso al sitio web implica algún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

Las presentes condiciones generales de uso del sitio web no confieren a los usuarios derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio web o de sus contenidos, distintos de los expresamente previstos.

Cualquier uso o explotación de tales derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización otorgada al efecto por ELITE AUTOS o el tercero titular de los derechos. El licenciamiento para el uso de la información de datos abiertos de ELITE AUTOS se deberá regir por el consentimiento de ELITE AUTOS.

5. Introducción de links

El usuario que desee establecer un hipervínculo, enlace o link entre su sitio web y el sitio web de ELITE AUTOS debe cumplir las siguientes condiciones:

1. El link únicamente permitirá el acceso al home-page o página de inicio del sitio web, pero no podrá reproducirlo de ninguna forma.
2. No realizará manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre el sitio web de ELITE AUTOS.
3. No declarará ni dará a entender que ELITE AUTOS ha supervisado o asumido de cualquier forma los contenidos o servicios ofrecidos o anunciados en el sitio web en el que se establece el link.
4. El sitio web en el que se establezca el link no contendrá ninguna marca, nombre comercial, denominación, logo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a ELITE AUTOS, sin su autorización.
5. El sitio web en el que se establezca el link no contendrá informaciones o contenidos ilícitos, contrarios a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y al orden público, o contrarios a derechos de terceros.

El establecimiento del link no supone en ningún caso la existencia de relación alguna entre ELITE AUTOS y el propietario y/u operador del sitio web en el que se establezca, ni el conocimiento, aceptación y/o aprobación por parte de ELITE AUTOS de sus contenidos y/o servicios.

ELITE AUTOS en ningún caso responderá por las consecuencias que pudieran derivarse de la introducción de links por parte de terceros, ni de los contenidos, información, o servicios ofrecidos en los sitios web en los que se haya establecido el link. Así mismo, ELITE AUTOS podrá establecer links de acceso a páginas web de terceros para servicios ofrecidos por ELITE AUTOS, el usuario podrá acceder y utilizar las páginas web de los terceros con los que ELITE AUTOS tenga convenios para la prestación de sus servicios y/o venta de productos.

Una vez se encuentre en el sitio web del tercero, el usuario deberá seguir las instrucciones y dar cumplimiento a los términos y condiciones de ese sitio.

6. Exclusión de garantías y responsabilidad

5.1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del sitio web ELITE AUTOS no será responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de:

1. Fallas en el funcionamiento del sitio web por causas ajenas a la voluntad y diligencia de ELITE AUTOS.
2. La interrupción en el funcionamiento del sitio web o fallas informáticas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las redes, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos utilizados en el curso de su funcionamiento.
3. La falta de idoneidad del sitio web para las necesidades específicas de los usuarios.
4. Daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas ajenas al control de ELITE AUTOS.

ELITE AUTOS no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio web, que sean introducidos por terceros ajenos a ELITE AUTOS y que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) de los usuarios. En consecuencia, ELITE AUTOS no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la presencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos, documentos electrónicos o archivos de los usuarios.

7. Contenido y publicaciones

La información publicada en este sitio web relacionada con vehículos usados, incluyendo, entre otros, referencias, precios estimados, características, especificaciones técnicas, estado general, disponibilidad, imágenes y demás descripciones, tiene un carácter exclusivamente informativo.

El sitio web no constituye una plataforma de comercio electrónico, ni permite la compra directa de vehículos, la selección definitiva de estos ni la celebración de contratos a través del mismo. Su finalidad es servir como canal de información y de contacto entre los usuarios y ELITE AUTOS.

El procedimiento para la compra de un vehículo es el siguiente:

1. el usuario identifica un vehículo de su interés a través del sitio web, redes sociales o catálogos digitales;
2. suministra sus datos de contacto o envía la referencia del vehículo por los canales habilitados;
3. ELITE AUTOS se comunica con el usuario para brindar asesoría, ampliar la información y, de ser el caso,
4. se agenda una visita presencial para la revisión del vehículo y el eventual cierre de la compraventa.

En consecuencia, corresponde al usuario verificar de manera directa el estado real, mecánico y jurídico del vehículo, así como las condiciones comerciales finales, durante la visita y revisión presencial.

La información publicada no constituye una oferta comercial vinculante, ni reemplaza la inspección física del vehículo ni los acuerdos, documentos o contratos que deban celebrarse posteriormente entre las partes.

ELITE AUTOS no garantiza que la información publicada se encuentre permanentemente actualizada y podrá modificar, corregir o retirar publicaciones en cualquier momento, sin previo aviso.

Para efectos de brindar asesoría, coordinar visitas, gestionar procesos de compra o venta de vehículos y establecer contacto con los usuarios, ELITE AUTOS podrá solicitar datos personales tales como nombre, número de identificación, teléfono, dirección, correo electrónico y demás información necesaria para dichas finalidades.

Al suministrar sus datos a través del sitio web, formularios, redes sociales, WhatsApp u otros canales habilitados, el usuario autoriza de manera previa, expresa e informada a ELITE AUTOS para el tratamiento de sus datos personales, conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales y a la normativa vigente en la materia.

Los datos suministrados serán utilizados exclusivamente para fines relacionados con la atención de la solicitud, la asesoría comercial, el contacto con el usuario y la eventual formalización de la compraventa, y no implican obligación alguna de compra o venta mientras no se celebren los acuerdos correspondientes.

8. Realización de pagos

El sitio web no permite la realización de pagos, abonos ni transferencias electrónicas relacionadas con la compra o venta de vehículos.

Cualquier pago que eventualmente se acuerde se realizará por fuera del sitio web, una vez efectuadas las revisiones correspondientes y definidos los términos de la operación, a través de los medios que sean acordados directamente entre ELITE AUTOS y el cliente.

ELITE AUTOS no solicita ni recibe pagos a través del sitio web y no se hace responsable por pagos realizados por el usuario mediante enlaces, plataformas o terceros no autorizados.

9. Integridad y divisibilidad

Si cualquier disposición de estos términos fuese ineficaz, nula o inexistente o no pudiese hacerse exigible de conformidad con las leyes de la República de Colombia, las disposiciones restantes no se entenderán invalidadas.

10. Solución de controversias

Al acceder al sitio web de ELITE AUTOS acepta que toda controversia o diferencia que verse sobre los derechos y obligaciones derivadas del uso del sitio de web serán resueltas por arreglo directo entre las partes. De no ser posible dar solución a las diferencias existentes en un término máximo de treinta (30) días calendario siguientes a la presentación de la diferencia, las partes acudirán al procedimiento que se señala a continuación: a) se acudirá al mecanismo alternativo de resolución de conflictos de conciliación extrajudicial en derecho, a través de un centro de conciliación habilitado en la ciudad de Cali, solicitando la designación de un abogado conciliador, cuya función consistirá en ayudar a las partes en la búsqueda y construcción de un acuerdo total o parcial; y b) en el evento que las partes no logren dar solución a la controversia por medio del mecanismo señalado antes, las partes quedarán en libertad de acudir a la justicia ordinaria, de conformidad con las normas de jurisdicción y competencia aplicables al caso.

11. Legislación aplicable y domicilio

Las condiciones generales de uso del sitio web y las particulares que se llegaren a establecer, se rigen y deben ser interpretadas de conformidad con las leyes de la República de Colombia, y para todos los efectos legales a que haya lugar en el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones derivadas de las mismas, se señala como domicilio contractual la ciudad de Cali – Valle del Cauca – Colombia.

12. Duración y terminación

La prestación del servicio de la Página Web y de los demás servicios tiene, en principio, una duración indefinida; no obstante, ELITE AUTOS está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio de la Página Web y/o de cualquiera de los servicios en cualquier momento, sin perjuicio de lo que se hubiere dispuesto al respecto en las correspondientes Términos y Condiciones de Uso.

Cuando ello sea razonablemente posible, ELITE AUTOS advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de la Página Web y de los demás servicios.

13. Acciones en caso de incumplimiento

ELITE AUTOS se reserva el derecho a ejercer todas las acciones judiciales y/o administrativas que se encuentren a su disposición para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento por parte de un Usuario, de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones Generales de Uso de la Página Web.

Cualquier duda o comentario respecto a los términos y condiciones de uso generales y particulares del sitio web, el usuario podrá manifestarlo en:

Dirección: Cra 66 No. 6-27 Cali – Valle del Cauca
Correo: comunicaciones@eliteautos.com.co
WhatsApp: 3164621769